На главную

Экспертиза товаров


Вопрос о качестве и соответствии производимого товара или предоставляемой услуги нормам и стандартам может решаться по-разному, в зависимости от того, с чьей позиции на него смотреть – потребителя или продавца. Именно поэтому так трудно бывает получить обратно деньги или обменять бракованный товар.


А ведь если речь идет о приобретении дорогой техники, мебели или обуви, то покупатель рискует потерять немалые деньги. Помимо юридической образованности (в данном случае не имеется в виду высшее юридическое образование, а просто элементарная внимательность и осведомленность о своих правах потребителя), на помощь покупателю приходит экспертиза товаров.
К услугам экспертной оценки прибегают потребители в том случае, когда товар на их взгляд имеет явный брак, который отказывается признать продавец. Например, вы приобрели диван, который очень хорошо смотрелся на рекламном буклете, да и в магазине тоже произвел самое благоприятное впечатление. Но вот диван куплен, привезен в дом, и вы начинаете им активно пользоваться: сидеть, лежать, спать. И через пару месяцев вдруг оказывается, что обивка на нем вот-вот лопнет, пружины скрипят и вылезают, да и вообще, для вас становится очевидным, что качественно сделанная вещь, которой пользуются по назначению, не может так быстро утратить «товарный вид». Продавец же в свою очередь признать несоответствие качества продукции цене отказывается, ссылаясь на различные причины.
Значит, самое время прибегнуть к такой услуге, как экспертиза мебели. Кстати, если дело доходит до экспертизы, то по закону оплачивать ее обязан продавец товара. Однако, если эксперты не найдут предполагаемого брака или серьезного изъяна, продавец будет в праве потребовать от покупателя возмещения стоимости экспертизы. Поэтому следует внимательно отнестись к выбору экспертного бюро, не пуская процесс на самотек.
Не только производители бытовой техники и мебели стараются сэкономить на производстве за счет качества выпускаемой продукции. Это же касается и продуктов питания, и строительных материалов, и одежды и обуви. Разумеется, экспертиза обуви или одежды имеет смысл в том случае, если это дорогостоящие брендовые товары, цена которых значительно превышает стоимость самой экспертизы, которая может колебаться в пределах от 1200-1400 до 2700-3000 рублей.
Хотя, следует признать, что лучший способ лечения болезни – это ее профилактика. Иначе говоря, лучший способ избавиться от бракованной вещи – вообще ее не покупать. Это значит, что нужно забыть о рекламных буклетах, красивых картинках и тому подобном «камуфляже», проверяя качество приобретаемого товара лично.


Новости

Информационные партнеры Перейти на сайт ozpp.ru Перейти на сайт kachestvo.ru Перейти на сайт potrebiteli.ru