На главную

Плеер.Ру : пусть наш б/у станет для Вас сюрпризом


Интернет-магазин "Плеер.Ру" побеждает в номинации «Антибренд года: интернет-магазины».


Интернет-магазин Плеер.Ру – это самый настоящий интернет-лохотрон. Для наживания на доверчивых покупателях Плеер.Ру впервые в истории придумал разделение товаров по стране производителю. Так, например, для телефона компании HTC Incredible S существуют китайская и тайваньская сборки. Последняя, конечно дороже. Покупателей предупреждают, что китайская сборка хуже и покупать ее не советуют, лучше взять такой же, но подороже, - меньше хлопот. А если уже решил взять «китайский» вариант, то выясняется, что обязательно надо еще аксессуаров купить на крупную сумму, что все работало как надо. Но суть не в том, что людей просто разводят на деньги, а в самом настоящем, что ни есть, обмане, ибо китайского производства для HTC Incredible S в природе не существует!

Товары несуществующих сборок есть не только среди телефонов, но также есть и зеркальные камеры и другие технические предметы. Помимо подобного обмана покупателей, Плеер.Ру «прославился» продажей товаров без официальной гарантии, отказом в возврате денег, если выясняется, что товар б/у или не соответствует заявленному, а также возможной продажей краденного (http://izvestia.ru/news/546476).





Отзывы:

Заказал в интренет магазине Навигатор Sturman Link 700 HD, с условием, что на навигатор установят дополнительно программу Навител. Менеждер, принимая заказ по телефону, заверил, что такая услуга магазином оказывается, но за дополнительную плату, и без возможности доставки, т.к. программу установят при покупке в магазине на Автозаводской. Приехал в магазин, выкупил навигатор, после чего выяснилось, что обещанная программа не может быть установлена. Ответ прозвучал так: "такая услуга есть в базе данных, но сейчас мы ее оказать не можем". В результате, программу не поставили, принимать Навигатор обратно отказались. Клиентская поддерка, на вопрос "почему ваши менеджеры не предоставляют достоверную информацию при покупке товара и вводят покупателя в заблуждение", вразумительного ответа дать не смогла. Теперь, рассматривают претензию 10 дней, о результате можно только догадываться.
"Высококлассный" сервис, оказанный в магазине Плеер.ру и "умопомрачительный профессионализм" менеджеров клиентской поддержки, просто лишают дара речи и всякого желания что-либо и когда-либо покупать в этом магазине.

Ссылка на отзыв



Добрый день! Хотел тоже внести свою лепту к отрицательным отзывам на pleer.ru
Причем раньше все было ок. Видимо, потому что мне не попадался бракованный товар. А в этот раз жена решила сделать подарок на ДР и купила там телефон HTC Wildfire. Забрать его попросила брата. От предложенной услуги «16-ти дневное покрытие риска производственного брака» при покупки он отказался. И зря, потому что в телефоне после первой полной разрядки перестал работать индикатор заряда батареи. То есть телефон всегда был заряжен на 100%, если верить уровню заряда, но выключиться мог в любой момент. После трех-четырех таких выключений я понял, что нужно нести телефон обратно. В магазине естественно сказали, что нужно сдавать на экспертизу, и никто мне ничего сейчас не поменяет и не вернет деньги, так как за это не было уплачено дополнительно. Телефон был отправлен на экспертизу, далее в СЦ. Позвонили дней через 20, сказали, что починили. В акте от 13 декабря было написано, что заменена батарея и ПО. При выдаче телефона и акта забрали акт от ноября, когда я его первый раз сдавал. В итоге телефон как работал со 100% индикатором, так и работает. То есть неисправность они не устранили. В конце декабря принимать в ремонт отказались, только после праздников. Вот сегодня если сдам им телефон в ремонт повторно, т. е. 11 января. В связи с этим вопрос - можно ли мне рассчитывать на возврат денег по 18-ой статье – «невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков»? Или они так и будут меня дальше таскать по СЦ?

Ссылка на отзыв

 

Оставить свой отзыв или комментарий вы можете здесь


Новости

Информационные партнеры Перейти на сайт ozpp.ru Перейти на сайт kachestvo.ru Перейти на сайт potrebiteli.ru