На главную

Гарантия при покупке бытовой техники


В большинстве случаев покупка новой бытовой техники является значимым, заранее спланированным событием. Причиной тому является капиталоемкость подобных приобретений. Ведь семейный бюджет представителей средних слоев населения не позволяет осуществлять подобные покупки ежедневно. Именно поэтому необходимо более детально изучить все детали и подробности предстоящего вложения.


Одним из основных критериев выбора конкретного продавца либо поставщика бытовой техники является гарантийные условия. Многие покупатели в суматохе забывают уточнить или прочитать условия соглашения купли-продажи, что приводит к довольно неприятным последствиям. При покупке бытовой техники необходимо уточнить следующие детали гарантийных условий:

  • Предоставляется ли гарантия в принципе. Довольно часто во избежание последующих проблем и трудностей продавцы бытовой техники не предоставляют гарантию на реализуемую продукцию. Такие «недобросовестные» поставщики в большинстве случаев представляют собой мелкие полуофициальные фирмы, занимающиеся продажей второсортной бытовой техники. В случае приобретения оборудования у таких продавцов, Вы скорее всего не получите должное гарантийное обслуживание кондиционера либо другой бытовой техники.    
  • Условия предоставления гарантии. На данном этапе необходимо детально изучить гарантийные сроки, перечень случаев, в которых может производиться гарантийная замена оборудования и многое другое. Примером трудностей, которые возникают в результате пренебрежения данным этапом, является чистка кондиционера. После самостоятельного осуществления данных действий, многие продавцы отказываются предоставлять гарантийное обслуживание техники, ссылаясь на нарушение условий договора. Причиной таких проблем является исключительная невнимательность покупателей. Всегда уточняйте условия проведения сервисного обслуживания приобретаемой бытовой техники. К таковым условиям относятся список сервисных центров, сроки обязательных процедур (чистка, профилактика и т.д.), комплектность упаковочных материалов и т.д.  
  • Соблюдение юридических норм оформления гарантийного талона. Данный документ должен содержать имена физических и юридических лиц-сторон договора, соответствующие печати, даты, подписи и т.д. Часто фиксируются случаи, когда предъявленные потребителем гарантийные талоны в силу несоблюдения норм оформления не имеют юридической силы. В подобных ситуациях защитить потребительские права очень проблематично.

Покупатели бытовой техники  должны быть предельно внимательными в вопросах документального оформления гарантийных талонов. Это является залогом избегания последующих проблем и материальных затрат. Для того, чтобы оградить себя от непредвиденных трудностей, обращайтесь исключительно в сертифицированные центры продажи бытовой техники.


Новости

Информационные партнеры Перейти на сайт ozpp.ru Перейти на сайт kachestvo.ru Перейти на сайт potrebiteli.ru